Mom.life — мобильное сообщество для современных женщин, объединенных интересами материнства, взаимопомощи и поддержки.

Основная ценность mom.life, доступная каждому зарегистрированному пользователю — возможность писать сообщения и вопросы в общую ленту записей так, чтобы его сообщение увидело как можно больше пользователей, живущих неподалеку и получить в самый короткий срок ответ на вопрос, совет, поддержку или лайки.

Данные правила созданы для поддержания приветливой и комфортной атмосферы в сообществе, а также защиты сообщества от спама, рекламы, информационного замусоривания и некорректного поведения.

Основные правила поведения в сообществе

Мы ожидаем от всех участников mom.life вежливого и уважительного общения с собеседницами.

Помните, что каждая из вас проходит через экстраординарные изменения в жизни, связанные с беременностью и уходом за детьми. Изменения, связанные как с новыми радостями и эмоциями, так, иногда, и со стрессом, непониманием и трудностями. Поэтому вежливость, уважение и доброжелательность — основные ценности приложения.

Правила для учетных записей

  • Mom.life — частный женский клуб, мы не позволяем регистрацию мужчин в приложении. Это не сексизм и не дискриминация, это правила клуба. Мы категорически против регистрации в приложении мужчин под любым предлогом. Даже если Вы беременны вместе с женой, пусть у нее будет место, где Вас нет. Но мы также понимаем, что врач не имеет пола, также как и не должен иметь пола юрист или массажист. Они просто должны быть специалистами своего дела. Поэтому мы допускаем регистрацию мужчин-специалистов в том случае, если они будут Вам полезны. Их посты могут содержать только информацию, касающуюся их сферы деятельности. Комментарии должны быть призваны помочь мамам в сложных вопросах в пределах компетенции специалиста. Любое отклонение от этого правила влечет блокировку доступа к приложению. 
  • Мы категорически нетерпимы к любым проявлениям сетевого маркетинга — аккаунты, набирающие людей в команды, предлагающие работу на дому, распространение сетевых товаров незамедлительно банятся. Мы не имеем ничего против сетевого маркетинга, однако его деятельность в соцсетях связана с массовым агрессивным спамом, массфолловингом, рассылкой непрошенных личных сообщений, замусориванием всех лент, чего мы не хотим допустить в приложении.

Правила общения в лентах и комментариях:

  • Вежливо и дружелюбно общайтесь со всеми собеседниками.
  • Запрещен переход на личности, обсуждение и высмеивание личных качеств собеседников и третьих лиц — национальность, цвет кожи, место жительства, возраст, образование, вероисповедание.
  • Запрещены любые угрозы жизни и здоровью  участников.
  • Запрещены публичные выяснения отношений, а также любые записи, провоцирующие скандалы и склоки в приложении.
  • Запрещены любые оскорбительные и уничижительные комментарии в сторону участников сообщества и групп лиц — «курицы», «клуши» и т.п.
  • Во всех публичных записях и комментариях запрещено явное и замаскированное использование нецензурных выражений.
  • Запрещена публикация скриншотов своих и чужих записей, комментариев и личных переписок.
  • Запрещена публикация чужих фотографий без ведома владельцев
  • Запрещена публикация в лентах фотографий выделений, грязных памперсов, откровенных, шокирующих или оскорбительных фото. При необходимости, вы можете прикрепить такое фото в комментарии к записи, предварительно предупредив о типе фото в записи.
  • Запрещена организация любых конкурсов и флешмобов с перепостами, разыгрыванием призов и т.п. вне канала "Конкурсы и флешмобы".
  • Запрещается публичное обсуждение правил приложения и работы модераторов


Рекламные записи и спам


Во всех лентах и каналах приложения (кроме раздела Объявления и услуги) запрещена любая коммерческая деятельность, в том числе — публикация любых записей с явной или скрытой рекламой частной и коммерческой деятельности, а также спам и информационное засорение ленты, в том числе:

  • Скрытая реклама в виде отчетов или благодарностей пользователям за товар или услугу
  • Реклама сайтов, групп, диет и средств для похудения
  • Реклама любых частных услуг, в том числе — фотосъемки, маникюр, стрижки, выпрямление и наращивание волос, гадание, психологические услуги.
  • Реклама услуг и продажи хендмейда — торты, вязание, шитье, мыловарение, скрапбукинг и т.п.
  • Спам в виде любых просьб проголосовать, зарегистриоваться, лайкнуть.
  • Запрещена организация любых флешмобов, конкурсов и эстафет, подразумевающих создание множества записей на заданную тему вне раздела «Флешмобы и конкурсы»
  • Запрещено массовое добавление пользователей в друзья
  • Запрещены массовые рассылки однотипных непрошенных личных сообщений с любой информацией и рекламой
  • Единственный канал, являющийся исключением из этих правил и в котором можно размещать объявления о частных услугах — “Объявления и услуги"
  • Для размещения коммерчесткой рекламы в виде промо-постов с расширенными настройками Вы можете связаться с отделом размещений, заполнив данную форму.

Профиль пользователя

  • Фотография профиля должна быть Вашей реальной фотографией.
  • Запрещено использование для фотографий профиля фото посторонних людей и различную графику. Все пользователи приложения хотят быть на 100% уверенными, что общаются и доверяют свои записи реальным людям, а не ботам и фейковым аккаунтам.
  • В описании профиля запрещается реклама товаров и услуг

Продажа б/у товаров в разделе «Детская барахолка»

  • В mom.life разрешена продажа, дарение и обмен бывших в употреблении детских и беременных вещей в разделе «Детская барахолка»
  • Запрещается повторная публикация одинаковых записей — уважайте других пользователей, объявление которых получают меньше внимания от вашей активности
  • Запрещается продажа новых вещей и предложение любых услуг.
  • Запрещается реклама записей и публикация скриншотов из Детской барахолки в основной ленте

Правила раздела «Рукоделие»

  • Раздел служит для обмена информацией о любых видах рукоделия, обменом схемами вязания, выкройками, техниками мыловарения, скрапбукинга и т.п.
  • В разделе запрещены объявления о продаже результатов творчества и изготовлении вещей на заказ


Модерация, баны и предупреждения


Модерация приложения ведется как на основе поступающих жалоб, так и в виде выборочного контроля лент и каналов.

Вы можете помогать поддерживать приложение в надлежащем состоянии, отправляя жалобы модераторам на записи, комментарии и профили, не соответствующие правилам. Жалоба может быть как рассмотрена, так и отклонена модераторами.

При нарушении правил пользователю высылается предупреждение с объяснением допущенного нарушения правил

После 3-х предупреждений аккаунт пользователя блокируется

Количество записей, подписчиков, времени в приложении и другие параметры не являются смягчающими обстоятельствами, позволяющими нарушать правила приложения.

В отдельных случаях грубых нарушений правил (регистрация аккаунта исключительно для спама и коммерческой деятельности, анонимного аккаунта для оскорблений и нападок на пользователей, мужских аккаунтов, организации флешмобов в общих лентах, провоцирование и подогревание публичных скандалов) аккаунт блокируется без предупреждений.

Если вы считаете, что Ваш аккаунт был заблокирован по ошибке — подайте аппеляцию на электронную почту support_ru@mom.life

Данный свод правил сообщества направлен на обеспечение комфорта всех находящихся в приложении пользователей и поддержку всех информационных лент сообщества в информационной чистоте.